广东欧莱克智能科技有限公司
售后服务
24小时服务热线：
020-81602324
我们的服务
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质**产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以*优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：与用户签订采购合同后，15个工作日内向用户提供货物并指导安装，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 合格证及使用指南
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为两年，在保修期内非人为原因造成的设备故障将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，特殊情况短期内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用，因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，将无偿更换新设备。保修期外如产品发生故障，我司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，则按市场*优惠价格供应，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期内坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长产品寿命。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
广东欧莱克智能科技有限公司将秉承“以人为本，客户至上，用心服务”的服务宗旨，尽*大努力为客户提供优良的产品和优质的服务。
我们的产品
智能照明系统,中央空调计费系统,智慧水务系统,电力监控系统,可视化能源管理系统,智能冷热量表,智能水表,智能电表,智能空调表,集中抄表系统。
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料，产品均为原装正品包装，符合国家质量认证标准要求。2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质**产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以*优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：与用户签订采购合同后，15个工作日内向用户提供货物并指导安装，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 合格证及使用指南
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为两年，在保修期内非人为原因造成的设备故障将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，特殊情况短期内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用，因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，将无偿更换新设备。保修期外如产品发生故障，我司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，则按市场*优惠价格供应，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期内坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长产品寿命。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
